Champ d'application — Les présentes conditions générales régissent toutes les commandes passées sur la boutique en ligne Atelier Nérolí (atelierneroli.ch). En commandant, le client les accepte.
2. Prix — Prix en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
3. Commande et paiement — Le contrat est conclu à la réception de la confirmation de commande par e-mail. Paiement par TWINT, carte de crédit ou PayPal au moment de la commande.
4. Livraison — Suisse et Liechtenstein sous 2 à 4 jours ouvrés, livraison offerte dès 80 CHF ; international possible, frais de douane à la charge du destinataire. Détails sur la page Livraison & Retours.
5. Retours — Le client dispose de 30 jours dès réception pour retourner un article intact et non ouvert, selon notre Politique de retour et de remboursement.
6. Garantie — Les dispositions légales suisses s'appliquent. En cas de défaut, le produit est remplacé ou remboursé.
7. Responsabilité — Notre responsabilité est engagée dans les limites du droit impératif ; les dommages indirects sont exclus.
8. Propriété intellectuelle — Les contenus du site (textes, visuels, noms de créations) sont protégés ; toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
9. Données personnelles — Le traitement des données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable et for — Droit suisse ; for au siège de l'entreprise, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.
